Zásady ochrany osobních údajů

Pokud není dále uvedeno jinak, není poskytnutí vašich osobních údajů vyžadováno zákonem nebo smlouvou, ani není nezbytné pro uzavření smlouvy. Nejste povinni údaje poskytnout. Jejich neposkytnutí nebude mít žádné následky. To platí pouze v případě, že při následných operacích zpracování není uveden opak.
„Osobními údaji“ se rozumí jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.
Soubory protokolu serveru
Pokaždé, když navštívíte naše webové stránky, jsou nám nebo našemu poskytovateli webhostingu / IT služeb vaším internetovým prohlížečem předány údaje o používání a uloženy do protokolových dat (tzv. log souborů serveru). Tyto uložené údaje zahrnují například název navštívené stránky, datum a čas přístupu, IP adresu, objem přenesených dat a poskytovatele, který o ně požádal. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f ONOOÚ z důvodu našeho převažujícího oprávněného zájmu na zajištění bezproblémového provozu našich webových stránek a na zlepšení naší nabídky. 
 

Účet zákazníka      Objednávky      

Účet zákazníka
V rámci partnerství Fleurop shromažďujeme vaše osobní údaje v rozsahu, který je v něm uveden. Tyto osobní údaje jsou přenášeny do zákaznického účtu společnosti „FloristShop“. Účelem zpracování údajů je zlepšit váš zážitek z nakupování a zjednodušit zpracování objednávky. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a ONOOÚ s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že nám to oznámíte, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu do jeho odvolání. Váš zákaznický účet bude poté smazán.
Shromažďování, zpracování a předávání osobních údajů při zadávání objednávek
Při zadávání objednávky shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení a zpracování vaší objednávky a pro vyřízení vašich dotazů. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy. Pokud ji nepředložíte, smlouva nebude uzavřena. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b ONOOÚ a je nezbytné pro splnění smlouvy s vámi. 
Vaše údaje jsou předávány například přepravním společnostem a poskytovatelům dropshippingu, které jste si vybrali, poskytovatelům služeb pro zpracování objednávek a poskytovatelům IT služeb. Ve všech případech přísně dodržujeme zákonné požadavky. Rozsah přenosu dat je omezen na minimum.
 

Newsletter      

Použití e-mailové adresy pro zasílání newsletterů
Vaši e-mailovou adresu používáme bez ohledu na zpracování smlouvy výhradně pro naše vlastní reklamní účely pro zasílání newsletterů, pokud jste s tím výslovně souhlasili. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a ONOOÚ s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu do jeho odvolání. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit pomocí příslušného odkazu v newsletteru. Vaše e-mailová adresa bude poté z distribučního seznamu odstraněna. 

Vaše údaje budou předány poskytovateli služeb pro e-mailový marketing v rámci zpracování objednávky. Vaše údaje nebudou předávány žádným dalším třetím stranám.

Soubory cookie      
 
Naše webové stránky používají soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou ukládány v internetovém prohlížeči nebo internetovým prohlížečem v počítačovém systému uživatele. Při přístupu uživatele na webovou stránku může být v jeho operačním systému uložen soubor cookie. Tento soubor cookie obsahuje charakteristický řetězec znaků, který umožňuje jedinečnou identifikaci prohlížeče při opětovném vyvolání webové stránky. 
Tyto soubory cookie používáme za účelem zvýšení uživatelské přívětivosti, efektivity a bezpečnosti našich webových stránek. Kromě toho soubory cookie umožňují našim systémům rozpoznat váš prohlížeč i po změně stránky a nabízet vám služby. Některé funkce našich webových stránek nelze nabízet bez použití souborů cookie. Pro tyto účely je nutné, aby byl prohlížeč rozpoznán i po změně stránky.
Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f ONOOÚ z našeho převažujícího oprávněného zájmu na zajištění optimální funkčnosti webových stránek, jakož i uživatelsky přívětivého a efektivního designu naší nabídky.
Soubory cookie se ukládají do vašeho počítače. Proto máte plnou kontrolu nad používáním souborů cookie. Výběrem příslušného technického nastavení ve vašem internetovém prohlížeči můžete být upozorněni před nastavením souborů cookie a individuálně rozhodnout o jejich přijetí, jakož i zabránit ukládání souborů cookie a přenosu údajů, které obsahují. Již uložené soubory cookie lze kdykoli vymazat. Rádi bychom vás však upozornili, že v takovém případě nebudete moci využívat všechny funkce těchto webových stránek v plném rozsahu.
Jak spravovat (včetně deaktivace) soubory cookie v nejdůležitějších prohlížečích se dozvíte kliknutím na níže uvedené odkazy:
Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
 

Analýza      

Zpracování údajů popsané níže v této části, zejména nastavení souborů cookie, se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f ONOOÚ z našeho převažujícího oprávněného zájmu: 

- při navrhování webových stránek na základě potřeb a cíleného zaměření, např. v případě analytických a statistických nástrojů. 

Máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace toto právo kdykoli uplatnit na základě čl.. 6Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) ONOOÚ.


Používání služby Google Analytics
Na našich webových stránkách používáme službu webové analýzy Google Analytics společnosti Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
Pokud máte obvyklé bydliště v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Švýcarsku, je správcem vašich údajů společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Společnost Google Ireland Limited je tedy společností spojenou se společností Google, která je odpovědná za zpracování vašich údajů a dodržování platných zákonů o ochraně osobních údajů.
Zpracování údajů slouží k analýze těchto webových stránek a jejich návštěvníků. Za tímto účelem bude společnost Google používat informace získané jménem provozovatele těchto webových stránek za účelem vyhodnocování vašeho používání webových stránek, sestavování zpráv o činnosti na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s činností na webových stránkách a používáním internetu provozovateli webových stránek. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google.
Služba Google Analytics používá soubory cookie, které umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Informace generované soubory cookie o vašem používání těchto webových stránek se obvykle přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Na těchto webových stránkách je aktivována anonymizace IP. To znamená, že vaše IP adresa bude společností Google v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru předem zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena.
Společnost Google se certifikovala v souladu s dohodou o ochraně osobních údajů mezi USA a EU „Privacy Shield“, a je tedy povinna dodržovat evropské směrnice o ochraně osobních údajů.
Shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) společností Google a zpracování těchto údajů společností Google můžete zabránit stažením a instalací doplňku prohlížeče, který je k dispozici na následujícím odkazu [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].
Chcete-li zabránit shromažďování a ukládání dat službou Google Analytics na různých zařízeních, můžete nastavit soubor cookie pro odhlášení. Opt-out cookies zabraňují budoucímu shromažďování vašich údajů při návštěvě těchto webových stránek. Aby byl tento krok plně účinný, musíte se odhlásit ve všech používaných systémech a zařízeních. Pokud soubor cookie pro odhlášení odstraníte, budou požadavky opět zasílány společnosti Google. Pokud kliknete sem, nastaví se soubor cookie pro odhlášení: Zakázat službu Google Analytics.
Další informace o podmínkách používání a ochraně osobních údajů naleznete na https://www.google.com/analytics/terms/de.html nebo https://www.google.de/intl/de/policies/.


Práva subjektu údajů a doba uchovávání

Doba skladování
Po úplném zpracování smlouvy budou údaje nejprve uloženy po dobu trvání záruční lhůty, poté s ohledem na zákonné, zejména daňové a obchodněprávní lhůty pro uchovávání, a po uplynutí této lhůty budou vymazány, pokud jste nedali souhlas k dalšímu zpracování a použití.

Práva subjektu údajů
Pokud jsou splněny zákonné požadavky, máte podle článků 15 až 20 ONOOÚ následující práva: právo na informace, na opravu, na výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů.
Kromě toho máte právo vznést námitku proti zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) ONOOÚ a proti zpracování za účelem přímého marketingu podle čl. 21 odst. 1 ONOOÚ . 6 odst. 1 písm. f) ONOOÚ, jakož i proti zpracování za účelem přímé reklamy.

Pokud si přejete, kontaktujte nás. Kontaktní údaje najdete v našem Impressum.

Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat přímo na adrese: datenschutz@fleurop.de.

Právo na odvolání k dozorovému úřadu
Máte právo volit v souladu s čl. 77 ONOOÚ máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů není zákonné.

Právo na námitku
Pokud je zde uvedené zpracování osobních údajů založeno na našem oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f ONOOÚ, máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování s účinností do budoucna z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Po vznesení námitky bude zpracování dotčených údajů ukončeno, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, můžete kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování tím, že nám to oznámíte. Po vznesení námitky přestaneme dotčené údaje zpracovávat pro účely přímého marketingu.