Všeobecné obchodní podmínky a dodací podmínky (VOP) Ve FloristShopu společnosti Fleurop AG

§ 1. Obecné

(1) Pro všechny obchody v rámci nákupu ve FloristShopu společnosti Fleurop AG (dále jen „Fleurop“) platí následující obchodní a dodací podmínky (dále jen „VOP“).

(2) Veškeré nabídky jsou dále určeny výhradně podnikům (dále jen „kupující“).

(3) Není-li dohodnuto jinak, platí tyto VOP i pro budoucí objednávky kupujícího ve znění zveřejněném v květinářství v době objednávky, pokud nejsou VOP výslovně znovu zahrnuty.

§ 2. Nabídka, objednávka a ceny

(1) Prezentace zboží na www.floristshop.cz nepředstavuje právně závaznou nabídku společnosti Fleurop na uzavření smlouvy, ale pouze nezávaznou výzvu kupujícímu k podání nabídky. Nabídky mohou v zásadě podávat kupující z Německa i ze zahraničí, s výjimkou výrobků s individuálním potiskem, které lze objednat pouze z Německa. Smlouva mezi společností Fleurop a kupujícím je uzavřena nabídkou učiněnou spolu s objednávkou a jejím přijetím společností Fleurop prostřednictvím potvrzení objednávky v textové podobě nebo, pokud kupující potvrzení objednávky neobdrží, dodáním zboží.

(2) Objednávky lze zadávat přímo na portálu Merkur, ale také telefonicky, textově nebo písemně.

(3) V případě telefonických objednávek je kupující povinen bezodkladně zkontrolovat údaje v potvrzení. Nepodstatné odchylky od telefonické objednávky, které jsou rozpoznatelné z potvrzení objednávky a u nichž společnost Fleurop mohla důvodně očekávat souhlas příjemce, se stávají platnou součástí smlouvy, pokud kupující nevznese námitky v textové podobě do dvou pracovních dnů po obdržení potvrzení objednávky. Společnost Fleurop upozorňuje kupujícího na skutečnost, že telefonické objednávky s sebou nesou riziko nedorozumění a že společnost Fleurop dává přednost online objednávce nebo objednávce v textové podobě.

(4) Drobné odchylky od uvedených nebo prezentovaných vlastností výrobku, jako je barva nebo rozměry, nepředstavují změny předmětu smlouvy, pokud tyto odchylky souvisejí s výrobou, jsou v mezích obvyklých a jsou pro druhou smluvní stranu přiměřené.

(5) Všechny ceny jsou uvedeny v netto hodnotě včetně nákladů na dopravu a balení a zákonné daně z přidané hodnoty platné v den vystavení faktury. V případě dodávek kupujícím do zahraničí se daň z přidané hodnoty nevyměřuje, pokud společnosti Fleurop sdělí platné identifikační číslo pro daň z přidané hodnoty a pokud daň skutečně není třeba odvádět podle příslušných daňových předpisů.

§ 3. Odeslání a dodání

(1) Společnost Fleurop odešle objednávku pokud možno tentýž nebo následující pracovní den. V jednotlivých případech se může stát, že bude odeslána později. Za dopravu v rámci Německa si společnost Fleurop účtuje paušální částku 5,99 € za doručení bez ohledu na hodnotu objednávky. Náklady na DHL-Express činí 29,00 €. Cena za objemné zboží DHL je 14,50 €.

(2) Výrobky s individuálním potiskem budou vyrobeny až po vaší objednávce a poté okamžitě odeslány. Kupující by to měl vzít v úvahu a objednat si zboží včas.

(3) Přepravu provádí nezávislá přepravní společnost. Riziko přechází na kupujícího okamžikem předání zboží. Společnost Fleurop neodpovídá za škody způsobené přepravou a za zpoždění při přepravě, pokud za škody neodpovídá společnost Fleurop, například v případě vadného obalu. V tomto případě se použijí ustanovení o odpovědnosti podle § 7.

§ 4. Účet

(1) Fakturovaná částka bude inkasována přímým inkasem.
(2) Společnost Fleurop si vyhrazuje právo v odůvodněných případech podmínit odeslání objednaného zboží předchozím plněním ze strany zákazníka. Odeslání objednaného zboží se v těchto případech uskuteční ihned po obdržení platby (zálohy). Odůvodněný případ existuje zejména v případě prvních objednávek nebo v případě, že došlo k prodlení s platbou nebo k nezanedbatelnému zpoždění platby v případě předchozích nákupů, nebo pokud je objednáno zboží značné hodnoty.

§ 5. Výhrada vlastnického práva

(1) Dodané zboží zůstává majetkem společnosti Fleurop až do úplného zaplacení všech pohledávek společnosti Fleurop vyplývajících z obchodního vztahu. Na žádost kupujícího je společnost Fleurop povinna uvolnit cenné papíry v rozsahu, v jakém jejich realizovatelná hodnota převyšuje hodnotu našich nesplacených pohledávek vůči kupujícímu o více než 20 %. Společnost Fleurop je oprávněna vybrat cenné papíry, které mají být uvolněny.

(2) Pokud kupující prodá zboží, které je stále majetkem společnosti Fleurop, postupuje již nyní společnosti Fleurop pohledávky z dalšího prodeje až do výše kupní ceny, kterou má zaplatit společnosti Fleurop, plus přirážku ve výši 20 %. Společnost Fleurop tímto zmocňuje zákazníka k vymáhání takto postoupených pohledávek v rámci běžného obchodního styku, přičemž společnost Fleurop může toto zmocnění kdykoli odvolat v případě prodlení zákazníka s platbou.



§ 6.  Nedostatky

(1) Kupující je povinen písemně oznámit společnosti Fleurop jakékoli zjevné vady do 14 kalendářních dnů od převzetí dodávky. Kupující je povinen oznámit skryté vady do 14 kalendářních dnů od zjištění vady. V případě sporu musí kupující prokázat datum zjištění. V případě porušení oznamovací povinnosti je kupující vyloučen ze záručních nároků na danou vadu.

(2) Pokud kupující požaduje dodatečné plnění, může společnost Fleurop podle své volby vadu odstranit nebo dodat náhradní zboží bez vad. V případě pozdější dodávky dodá společnost Fleurop kupujícímu náhradní zboží bez vad do 14 dnů. Pokud jsou oba typy dodatečného plnění možné pouze s nepřiměřenými náklady, může společnost Fleurop dodatečné plnění odmítnout, aniž by byl dotčen § 275 občanského zákoníku (nemožnost dodatečného plnění). Pokud se dodatečné plnění nezdaří, má kupující právo snížit cenu nebo odstoupit od smlouvy; nároky na náhradu škody - pro které platí omezení odpovědnosti podle § 7 těchto VOP - zůstávají v případě nezdařeného dodatečného plnění nedotčeny.
(3) V případě oprávněné žádosti o dodatečné plnění nese společnost Fleurop náklady nezbytné pro účely dodatečného plnění, včetně nákladů na dopravu a dobírku. Kupující zvolí obvyklý a přiměřený způsob dopravy. Pokud náklady přesáhnou obvyklé náklady na takovou přepravu a pokud by pro kupujícího byla přiměřená levnější varianta přepravy, musí kupující rozdíl uhradit sám. Pokud žádost o dodatečné plnění nebyla oprávněná, zaplatí kupující paušální částku 25 €. Společnost Fleurop je oprávněna prokázat, že vznikly vyšší náklady (zejména náklady na kontrolu a přepravu); kupující je oprávněn prokázat, že náklady na kontrolu nevznikly vůbec nebo byly nižší.
(4) Pokud společnost Fleurop souhlasí s výměnou nebo převzetím zboží, které není vadné, jako projev dobré vůle, jde vrácení a opětovné zaslání na náklady kupujícího. V tomto případě je výměna a vrácení možné pouze u nepoškozeného zboží v původním obalu. V případě personalizovaného zboží je výměna nebo vrácení jako projev dobré vůle vyloučena.


(5) Záruční nároky na vady materiálu zanikají jeden rok po dodání položky.



§ 7. Zodpovědnost

(1) Nároky na náhradu škody a náhradu nákladů ze strany zákazníka jsou bez ohledu na právní důvod vyloučeny. Jedná se mimo jiné o porušení povinností vyplývajících ze smluvního závazku a z deliktního jednání, finanční ztráty, ušlý zisk, přerušení činnosti, ztrátu informací, chybné poradenství, přípravu náhradních řešení nebo ztrátu dat.
(2) Vyloučení odpovědnosti podle odstavce 1 se nevztahuje na
(a) škody způsobené úmyslným nebo hrubě nedbalým porušením povinností ze strany společnosti Fleurop nebo jejích právních zástupců či agentů,
(b) škody způsobené zaviněným porušením podstatné smluvní povinnosti způsobem, který ohrožuje dosažení účelu smlouvy. Podstatné smluvní povinnosti jsou povinnosti, jejichž splnění je předpokladem řádného plnění smlouvy a na jejichž splnění se kupující pravidelně spoléhá a může spoléhat. Odpovědnost je však omezena – a to i v případě hrubého porušení povinnosti z nedbalosti - na škodu typickou pro smlouvu, jejíž vznik musela každá smluvní strana očekávat na základě okolností, které jí byly v té době známy,
(c) škody vzniklé v důsledku újmy na životě, těle nebo zdraví, které jsou založeny na nedbalostním porušení povinností ze strany společnosti Fleurop nebo jejích právních zástupců či zástupců,
(d) v případě podvodně skrytých vad a převzaté záruky za jakost zboží,
(e) v případě nároků vyplývajících ze zákona o odpovědnosti za výrobek.
(3) Pokud je odpovědnost společnosti Fleurop vyloučena nebo omezena, platí to i pro odpovědnost zákonných zástupců, zaměstnanců a zástupců společnosti Fleurop.

8. Soudní příslušnost, rozhodné právo
(1) Německé právo je platné s vyloučením práva OSN na odkup.
(2) Místní příslušnost je v případě, že kupujícím je podnikatel, v Berlíně.